Communication & efficacité personnelle

  • 2 jours

    Communication et prospection téléphonique

    Vous souhaitez prospecter de nouveaux clients, décrocher des RDV avec vos prospects ou développer vos ventes par téléphone ! Vous avez appris sur le terrain et ne savez pas si votre méthode est la bonne !
    Cette formation de 2 jours vous permet de comprendre les effets de la communication téléphonique, de préparer votre boite à outils, et de vous entrainer de manière intensive à travers des mises en situation téléphoniques. A l'issue de cette formation vous saurez comment passer le barrage de la secrétaire, proposer des ventes additionnelles, adopter la bonne réaction en fonction des objections de votre interlocuteur et obtenir davantage de RDV

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